一、问：纯毛服装主要磨擦部件为什么会产生光亮？
答：1、灰尘及污垢紧附毛纤维及织物的沟糟内，经磨擦后，即出现光亮。
2、毛纤维表面角质鳞片层被磨损扣破坏也会出现亮光。
二、问：如何去除纯毛衣物经磨擦后出现的亮光？
答：可用酸洗的办法，一般采用冰醋酸，其浓度为：0.2%-0.3%（1升水兑2-3毫升冰醋酸），也可以用2%-4%的食用白醋代替。
三、问：干洗守程中为什么要使用视油过滤器？
答：为防止衣物在干洗过程中色泽灰暗，因此必须在党课中加入一定量的机油，使污物悬浮并分离出去。过滤器便能对洗液进行清洁，把部分的污垢和色素滤掉，使再次进入洗涤系统的沉液变得比较干净。
四、问：怎样处理串色的衣服？
答：如在洗涤时不注意颜色的分类，用过高的水温便会使洗过的衣服用串色。一旦出现串色的现象切记不要把串色的衣物晾干，应迅速放入清水中漂洗，如不能完全去掉“串色”可在温度较高的溶液中搓洗。如浅色衣服仍留有痕迹，就要用次氯酸钠溶液漂洗，这样可基本解决。
五、问：毛料衣服水洗时必须要注意的问题？
答：1、水温不宜过高，应在35度以下，防止纯毛织物的缩水和变硬。
2、用弱碱性或中性洗衣粉且不要过量。
3、手洗时要求轻而均匀。
4、在用清水投洗到最后时可以在清水中加入0.2%-0.3%的冰醋酸，目的是中和掉衣物中的残碱。
六、问：如何洗涤合成纤维？
答：1、要求用常温水或冷水洗涤为宜，目的是为防止高温下合成纤维的变型。
2、用手轻搓，用洗衣机时选用低轻速。
3、切忌洗完后的合成纤维衣物在阳光下暴晒，慰烫时要选择好温度，防止变型。
七、问：如何洗涤真丝织物？
答：1、水洗时不要在冷水中浸泡时间过长，应随泡随洗。用力不可过猛，切忌拧绞。
2、为保护真丝织品独有的天然光泽，洗涤时宜用弱碱或中性洗衣粉来洗涤而且洗液的浓度要淡。浸泡时不可使织物部分露出洗涤液。以免出现局部颜色起变化。并且避免出现抽丝现象。
八、问：中和酸在洗涤中的作用是什么？
答：中和酸是有机液体，酸性温和，能有效中和并去除残留在衣物上的碱，还能挥发驱除氯分子，而且能去除衣物的黄斑渍。对织物有良好的保护作用，在洗涤工艺中使用的材料是氯漂粉的话，一定要使中和酸来中和，对衣物纤维无害，可缩短投洗程序，省水、省力、省时间，还能防止衣物变黄变灰，产生洁白效果。
九、问：柔软剂的性能是什么？及注意事项？
答：1、柔软剂种类很多，有适合羊毛、丝绸的，有适合棉麻及化纤的，混纺的。
2、柔软剂普启蒙是酸性，用于浴巾、床单、衣物、毛纺品的柔软处理。
3、其特点是易散于水，对洗涤对象有亲合力，使洗涤后的织物、衣服有柔软而又有抗静电作用，使得处理后的织物有蓬松感和丰满感，富有弹性和柔软手感。
十、问：柔软剂在使用中应注意的问题是什么？
答：1、水温应在50摄氏度到60摄氏度。
2、烘干温度不得超过80摄氏度，八成干时改为冷风烘干，这样操作柔软感才会突出。
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